一、岗位要求：
1. 拥有1年及以上管理相关经验，具备基础的团队统筹与协调能力；
2. 工作态度端正，有吃苦耐劳的精神，具备主动学习的意愿和持续成长的意识；
3. 年龄25-32周岁，条件特别优秀者可放宽至35周岁。

二、岗位职责：
10086河南分中心标杆职场现场运营管理：
1、标杆职场现场运营管理
负责呼入班组的日常现场运营、管理、监督，根据各项指标得分及时进行人员调度和策略调整，并定期向上级提交运营报告，有针对性的提出合理改进方案，确保各项指标达成。
2、团队建设与督导
负责一线坐席团队的班务管理、现场辅导、激励与考核，提升团队业务处理能力、服务质量和工作效率。
3、应急协调与处理
作为班组负责人，高效响应并处理业务需求及突发情况，制定预警机制和处理方法。

三、岗位福利
1.综合薪资5000-9000元，根据能力与绩效动态调整；
2.提供系统化的管理培训与进阶通道，搭建优质的管理能力提升平台；
3.融入年轻有活力的团队，与公司共同发展，实现个人职业价值跃升。
4.晋升通道：客服主管-平台负责人-平台经理-项目经理-区域经理。

如果你渴望在管理领域深耕发展，欢迎投递简历，我们期待与你并肩前行，共创精彩未来！