搜索
职位详情
河南省圆通速递有限公司 招聘

客服专员
4k-6k / 郑州 / 专科及以上学历 / 校招
2024/04/22    发布于河南省圆通速递有限公司    524人浏览   
职位信息
职位名称：客服专员
职位类别：客服专员/助理
工作性质：校招
月薪范围：4k-6k
学历要求：专科
工作城市：郑州
招聘人数：5 人
招聘单位：河南省圆通速递有限公司   查看详情
专业要求：邮政类/教育类
晋升路径：无
职位描述
1.处理12305投诉，确保时效内完结及客户满意度；
2.处理邮局拦截投诉，避免转化12305工单；
3.对接邮政郑州市局转办工单处理，确保客户满意；
4.监管网点邮局投诉处理进度及结果，保证有效处理；
5.协助网点处理疑难客户及快件问题，避免投诉升级化；
6.日/周/月度数据分析；
7.定期对网点进行培训指导，加强网点业务技能，提高服务质量；
8.完成领导交待的工作任务。
Alternate Text  联系我们
Alternate Text 地址： 河南省新郑市龙湖镇文昌路1号

Alternate Text 邮箱： shengdajob@163.com

Alternate Text 电话： 0371-62565176（就业手续）
0371-62436248（用人单位服务）
0371-62436106（档案管理）
0371-85911167（校友联络）

Alternate Text

关注微信

扫描左侧二维码
获取最新资讯
Copyrightⓒ goworkla.cn All Rights Reserved Ver 3.1.30  4

豫公网安备 41010902002097号

 Alternate Text